কীভাবে সেবা পাবেন?

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে আপনি সহজেই জেলা প্রশাসকের যেকোনো সেবা পাবেন। প্রতিটি ধাপ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১

অ্যাকাউন্ট তৈরি / লগইন করুন

প্রথমে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও NID দিয়ে নিবন্ধন করুন। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট থাকলে সরাসরি মোবাইল নম্বর বা পাসওয়ার্ড/OTP দিয়ে লগইন করুন।

একবারই করতে হবে
২

সেবা বেছে নিন

হোম স্ক্রিন থেকে "সেবা সমূহ" অপশনে যান। লাইসেন্স, শিক্ষা, ভূমি, কার্ড বা আপনার প্রয়োজনীয় সেবার ক্যাটাগরি বেছে নিন।

৯ ধরনের সেবা আছে
৩

আবেদন বা অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন

সেবার ধরন নির্বাচন করে বিস্তারিত তথ্য পূরণ করুন। পূর্বে কোথাও যোগাযোগ করে থাকলে তা উল্লেখ করুন এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট বা প্রমাণক আপলোড করুন।

৪

আবেদনের অবস্থা জানুন

"আমার সেবা" থেকে আপনার আবেদনের পেন্ডিং, প্রক্রিয়াধীন অবস্থা, দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও আপডেটের তথ্য জানুন।

রিয়েল-টাইম আপডেট
৫

সমাধান গ্রহণ ও মতামত দিন

আবেদন সম্পন্ন হলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত হবেন। অনুমোদন বা সনদপত্র গ্রহণ করুন এবং প্রাপ্ত সেবার মান সম্পর্কে মতামত দিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ

  • NID নম্বর, নাম ও জন্ম তারিখ জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য অনুযায়ী সঠিকভাবে দিন।
  • প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও ডকুমেন্ট স্পষ্ট এবং সঠিক ফরম্যাটে (PDF/JPG/PNG) আপলোড করুন।
  • ভবিষ্যত অনুসন্ধান ও যোগাযোগের সুবিধার্থে ট্র্যাকিং নম্বরটি সংরক্ষণ করুন।
  • জরুরি কোনো তথ্যের জন্য অ্যাপের "সরাসরি কথা বলুন" বা "জাতীয় জরুরি সেবা" ব্যবহার করুন।